TROUBLESHOOTING
Telegram 收不到提醒?先分清来源,再逐项检查
苹果手机 Telegram 不提醒,可能发生在系统展示、网络、来源授权或消息筛选的不同环节。按症状排查,比反复登录更有效。
01 / IDENTIFY
你缺少的是哪一种通知?
Telegram 官方 App 的提醒
先确认官方 App 能否连接并看到新消息,再检查 iPhone 对 Telegram 的通知权限、Telegram 内对应会话是否静音,以及系统专注模式。aaPush 不会修改这些设置。
aaPush 转发的 Telegram 提醒
沿着“来源新消息 → aaPush 列表 → 系统通知”检查。aaPush 消息列表与通知展示是两个环节,列表出现并不保证系统已经展示提醒。
02 / LOCATE
根据症状找到检查位置
| 症状 | 优先检查 | 下一步 |
|---|---|---|
| aaPush 列表有消息,手机没有提醒 | 通知权限、锁屏显示、专注模式、推送状态 | 先运行推送页右上角“推送检测” |
| aaPush 列表也没有消息 | 来源授权、设备绑定、静音和群消息规则 | 检查是否为授权后的新文字消息 |
| 私聊正常,群消息不提醒 | 对应来源的群接收范围;机器人的群读取权限 | 分别查看个人 TG 或机器人来源设置 |
| 只有某台设备收不到 | 该设备的来源绑定、权限和通知订阅 | 在该设备上检查,不必删除其他设备授权 |
| 有时延迟,有时正常 | 网络、系统通知摘要、服务连接与额度 | 记录发生时间及症状后再重试 |
03 / SYSTEM
列表有消息:检查 iPhone 通知展示
- 确认 iOS / iPadOS 至少为 16.4,并且是从主屏幕的 aaPush 图标打开应用。
- 进入系统“设置”→“通知”→ aaPush,确认允许通知,并按需要启用锁定屏幕、通知中心及声音。
- 检查专注模式、勿扰模式和通知摘要是否将通知静音或延后。
- 在 aaPush“推送”页点击右上角“推送检测”,按页面提示恢复推送权限或订阅。
- 确认手机网络及系统通知通道可用;切换网络后可再次观察你自己来源的一条新消息。
04 / SOURCE
列表也没有消息:检查来源和接收规则
- 授权状态:在“推送”页检查个人 Telegram 或机器人是否已完成授权,失败或过期时按提示处理。
- 设备绑定:打开“设备”→ 当前设备详情,确认该来源已绑定。重新绑定不补收解绑期间的内容。
- 消息边界:只接收授权后符合规则的新文字消息;授权前历史、秘密聊天及媒体不在当前范围。
- 静音和范围:个人 Telegram 的静音过滤与所选范围可能排除这条消息。个人 TG 与机器人设置互不替代。
- 额度:查看“推送”页当日可用额度。超额拒绝的请求不留到次日补发;多台设备接收各占一条额度。
05 / GROUPS
群消息不提醒:区分个人 TG 和机器人
在个人 Telegram 来源中,检查该来源自己的群消息范围及会话静音状态。在机器人来源中,同时检查机器人是否在目标群、Telegram 是否将该条消息交给机器人,以及群隐私模式和读取权限。
机器人设置为“仅 @指定用户”时,只接收真实提及名单中任意一个用户名的群消息,最多 3 个用户名;普通文字中的昵称、链接不等于提及。空名单会暂停群消息,不会回退为接收全部。机器人私聊和频道保持各自原接收方式。
详细步骤见机器人接入与群读取权限教程。
06 / NEXT STEP
延迟或仍未恢复:记录哪些信息?
通知依赖 Telegram 来源连接、aaPush 排队投递、手机网络和系统展示,不能仅凭接口“已接受”判断手机已经显示。若验证码慢,请查看登录页的即时状态与等待提示,不要重复提交。
反馈时提供:发生时间与时区、iOS 版本、网络类型、个人 TG 或机器人来源类型、列表是否出现消息,以及脱敏后的错误提示。可通过应用“我的”中的帮助入口咨询。
不要提交 Bot Token、Telegram 验证码、两步验证密码、完整私有推送 URL 或消息正文。可阅读数据处理说明;首次安装请回到iPhone 设置教程。